日前，人力資源社會(huì )保障部、民政部、財政部、住房城鄉建設部、國家市場(chǎng)監管總局印發(fā)《關(guān)于加強零工市場(chǎng)建設 完善求職招聘服務(wù)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）。

《意見(jiàn)》提出，“打零工”對促進(jìn)大齡和困難人員就業(yè)增收具有重要作用。各地大力探索推進(jìn)零工市場(chǎng)建設，強化零工人員就業(yè)服務(wù)，取得了積極進(jìn)展。為更好地促進(jìn)零工人員實(shí)現就業(yè)，《意見(jiàn)》明確了加強零工市場(chǎng)建設、完善求職招聘服務(wù)系列重點(diǎn)工作。

一是強化零工市場(chǎng)信息服務(wù)，建立零工求職招聘信息服務(wù)制度，將零工信息納入公共就業(yè)信息服務(wù)范圍，廣泛收集零工需求信息，多渠道、多形式發(fā)布。

二是強化零工快速對接服務(wù)，建立零工“即時(shí)快招”服務(wù)模式，優(yōu)化零工快速對接流程手續，設立零工信息快速發(fā)布通道，組織流動(dòng)招工大篷車(chē)、定向招聘等活動(dòng)，促進(jìn)供需匹配對接。

三是強化就業(yè)創(chuàng )業(yè)培訓服務(wù)，健全培訓項目和培訓政策推介服務(wù)，提供符合市場(chǎng)需求、易學(xué)易用的培訓信息，引導零工人員參加急需緊缺職業(yè)技能培訓和新職業(yè)技能培訓，組織有創(chuàng )業(yè)意愿的參加創(chuàng )業(yè)培訓。

四是強化困難零工幫扶服務(wù)，建立零工人員分級服務(wù)機制，對待工時(shí)間長(cháng)、低收入家庭、殘疾等大齡和困難零工人員加強就業(yè)幫扶，對符合就業(yè)困難人員條件的，按規定開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)援助。

五是完善零工市場(chǎng)秩序維護，公開(kāi)零工市場(chǎng)服務(wù)制度、服務(wù)熱線(xiàn)和投訴舉報方式，依法監管職業(yè)中介機構，嚴厲打擊黑中介、發(fā)布虛假招聘信息等違法違規行為。

六是完善服務(wù)場(chǎng)地設施支撐，合理利用公共就業(yè)服務(wù)機構場(chǎng)地資源，設立零工對接服務(wù)專(zhuān)區，有條件的地方可就近設立零工服務(wù)場(chǎng)所，引導求職招聘雙方有序開(kāi)展對接洽談。

七是完善信息化應用支撐，加強“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數據、云服務(wù)、人工智能等技術(shù)手段運用，動(dòng)態(tài)收集更新零工人員和用工主體信息，提供在線(xiàn)匹配對接、應聘報名、結果確認等“一網(wǎng)通辦”服務(wù)。

八是擴大零工服務(wù)多元化供給，充分發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)機構提供兜底服務(wù)的公益屬性，完善覆蓋城鄉的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，鼓勵人力資源服務(wù)機構、社會(huì )資本和優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源參與零工市場(chǎng)建設和運營(yíng)管理。

九是開(kāi)展零工市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監測，建立零工市場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理名錄，向社會(huì )廣泛公布地址、運行時(shí)間、職業(yè)（工種、崗位）、聯(lián)系方式等信息，為供求雙方對接提供指引。